قوانین عمومی

برابر با تعرفه سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری افراد زیر 3 سال از پرداخت هر گونه هزینه معاف، افراد 3 الی 5 سال خردسال محسوب می گردند و قیمت نفر اضافه برای خردسالان نیمه بهاء و برای افراد بالای 12 سال نرخ به طور کامل محاسبه خواهد شد.
شرایط رزرو :
🚪زمان تحویل اتاق ساعت 14:00 هر روز است. چنانچه میهمان تا 9 ساعت قبل از زمان تحویل به هتل مراجعه نماید 50% هزینه یک شب محاسبه خواهد شد و ورود قبل از ساعت 05:00 صبح شامل یک شارژ کامل خواهد بود.
🧹تخلیه اتاق ساعت 12:00 است. چنانچه میهمان تا 4 ساعت بعد از زمان جهت تخلیه اتاق اقدام نماید 50% هزینه یک شب محاسبه خواهد شد و خروج بعد از ساعت 16:00شامل یک شارژ کامل خواهد بود.

⚠️رزرو کننده ملزم به درج تاریخ دقیق رزرو است وتغییر تاریخ شامل جرائم کنسلی در بازه زمانی است.

⚠️رزرو فقط درصورتی نهایی می‌شود که هزینه‌ی کامل به تعداد شب‌های مورد درخواست پرداخت و شناسه پیگیری از سایت اخذ شود.

⚠️قیمت‌ها در سیستم بر اساس نرخ نمایش داده شده در سایت در لحظه ثبت رزرو خواهد بود و در بازه‌های زمانی مختلف ممکن است متغیر باشند..

⚠️امکان تغییر نام برای رزرو ثبت شده وجود ندارد و اتاق فقط به شخصی که رزرو به نام ایشان باشد تحویل داده خواهد شد.

⚠️ حداقل سن برای اخذ اتاق 18 سال تمام و الزامی است. در صورتی که فرد رزرو کننده دارای سن کمتری باشد رزرو ابطال شده و هزینه استرداد نمی‌شود.

⚠️ رزرو کننده تمامی موارد ذکر شده درخصوص شرایط و قوانین رزرو هتل را می‌پذیرد.

⚠️ رزرو کننده قوانین لغو رزرو را مطالعه کرده و به آن آگاه است.

✅️ سایر قوانین مطابق با قانون رزرو هتل‌ها در سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و مراجع مرتبط است.

✅️ سایر قوانین رزرواسیون اینترنتی مطابق با قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران است

"هتل در خصوص جهت، طبقه، رنگ و طرح اتاق هیچگونه مسئولیتی ندارد و شماره اتاق هنگام ورود میهمان به هتل توسط پذیرش تعیین می شود."

📝 مدارک مورد نیاز مهمانان ایرانی برای پذیرش:
اصل شناسنامه یا اصل کارت ملی است.
مدرک مورد نیاز برای پذیرش مهمانان خارجی، اصل پاسپورت به همراه ویزا و مهر ورود به ایران با تاریخ اعتبار و انقضا است.

🔰 لازم به ذکر است برای پذیرش زوج‌های ایرانی حتما یکی از زوج‌ها باید دارای شناسنامه باشند. پذیرش نفر دوم با کارت ملی یا پاسپورت بلامانع است.
صیغه‌نامه باید دارای مهر برجسته قوه قضاییه باشد و صرف داشتن مهر دفترخانه عاقد مورد قبول نیست.
در صورت ارائه صیغه‌نامه حتما زوجه باید دارای شناسنامه با توضیحات طلاق یا فوت در صفحه دوم باشد در غیر این صورت، فقط با توضیحات و مجوز پدر زوجه در صیغه‌نامه اتاق تحویل داده خواهد شد. برای آقا وجود شناسنامه الزامی نیست کارت ملی یا پاسپورت نیز مورد قبول است.

⚠️ طبق قوانین هتل، در صورت نقص مدارک شناسایی و فقدان احراز هویت امکان پذیرش وجود ندارد و هزینه پرداخت شده مستردد نمی‌گردد.

✅️ باعث افتخار ماست که میزبان شما هستیم.

قوانین کنسلی اتاق

شرایط ابطال رزرو
در صورت واریز مبلغ رزرو و دریافت برگ تایید به هر دلیل رزرو توسط متقاضی لغو شود. میزان خسارتی که باید پرداخت گردد (از مبلغ پیش پرداخت کسر گردد) به شرح ذیل محاسبه خواهد شد:
الف) اگر متقاضی تا 20 روز قبل از زمان رزرو شده برای استفاده، نسبت به لغو آن اقدام نماید، هیچگونه جریمه ای تغلق نخواهد گرفت.
ب) از 20 روز تا 11 روز قبل از ورود میهمان به واحد اقامتی، مبلغ 20 % هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق.
ج) از 10 روز تا 6 روز قبل از ورود میهمان به واحد اقامتی، مبلغ 30 % هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق.
د) از 5 روز تا 48 ساعت قبل از ورود میهمان به واحد اقامتی، مبلغ 50 % هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق.
ه) از 48 ساعت قبل از ورود میهمان به واحد اقامتی، مبلغ 70 % هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق.
و) از 24 ساعت قبل از ورود میهمان به واحد اقامتی، 100% هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق.